फुटबॉल के प्रशंसक अब चुप नहीं बैठे। Football Supporters Europe (FSE) ने उपभोक्ता समूह Euroconsumers के साथ मिलकर यूरोपीय आयोग के पास FIFA के खिलाफ औपचारिक शिकायत दाखिल की है, और वजह है 2026 विश्व कप के टिकट की असली कीमतें और बिक्री के तरीके।

क्या हुआ था: कीमतें और वो हलचल

जब टिकट आम जनता के लिए बिक्री के लिए रखे गए थे, तो कीमतें $140 से लेकर $8,680 तक बताई गईं, और फाइनल के सबसे सस्ते टिकट $4,185 पर रखे गए थे। यह पहला मौका है जब 2026 के सह-मेजबान अमेरिका, कनाडा और मेक्सिको में डायनेमिक प्राइसिंग लागू की जा रही है, इसलिए कीमतें आगे बदलने की संभावना हमेशा बनी रही।

फैंस का गुस्सा और क्या दिक्कतें उठाईं गईं

  • एकाधिकार का आरोप: FSE और Euroconsumers का कहना है कि FIFA के पास 2026 विश्व कप टिकटों की बिक्री पर एकाधिकार है और उसने उस शक्ति का गलत इस्तेमाल किया।
  • डायनेमिक प्राइसिंग: समूहों ने कहा कि यह तरीका फैंस की निष्ठा को एक बोली के खेल में बदल देता है, कीमतें बढ़ाता है और कई समर्थकों को बाहर कर देता है।
  • दबाव वाली सेलिंग और पारदर्शिता की कमी: शिकायत में कहा गया है कि बिक्री के तरीके दबाव वाले थे और पूरी प्रक्रिया पारदर्शी नहीं थी।
  • रिसेल प्लेटफॉर्म पर कटौती: FIFA के आधिकारिक पुनर्विक्रय मंच पर टिकट अक्सर फेस वैल्यू से अधिक सूचीबद्ध होते दिखे और हर बिक्री से FIFA 30 प्रतिशत लेता है।

FSE ने दिसंबर में इन कदमों को "एक विशाल धोखा" बताया। Euroconsumers की नीति और प्रवर्तन प्रमुख एल्स ब्रुगमैन के मुताबिक, "डायनेमिक प्राइसिंग फैंस की निष्ठा को बोली के खेल में बदल देती है, लागत बढ़ाती है बिना कोई अतिरिक्त मूल्य जोड़े, और कई समर्थकों को बाहर कर देती है."

FIFA की ओर से क्या कहा गया

FIFA के अध्यक्ष जियानी इन्फैंटिनो ने जनवरी में टिकटों की मांग को "एक साथ 1,000 वर्षों के विश्व कप" के बराबर बताया और कहा कि सभी 104 मैच बिक जाएंगे, इसलिए टिकटों का पुनर्विक्रय और भी अधिक कीमतों पर हो सकता है।

FIFA ने शिकायत मिलने पर बताया कि उसने अभी तक औपचारिक रूप से यह शिकायत प्राप्त नहीं की है। संगठन ने यह भी कहा कि वह लाभ कमाने वाला व्यवसाय नहीं है और विश्व कप से होने वाली आय फुटबॉल के विकास में पुनर्निवेश की जाती है।

समर्थकों की मांगें और आगे क्या होगा

FSE और Euroconsumers ने दूसरी बिक्री राउंड के लिए कुछ मांगें रखी हैं:

  • अप्रैल में होने वाली अगली बिक्री के दौरान कीमतों को फ्रीज़ किया जाए।
  • यूरोप में बेचते समय डायनेमिक प्राइसिंग रोकी जाए।

FSE के कार्यकारी निदेशक रोनन एवैन ने कहा कि FIFA अपनी अनिश्चित बिक्री के आंकड़ों को अपनी निष्पक्ष नहीं मानी जाने वाली नीतियों का औचित्य साबित करने के लिए इस्तेमाल कर रहा है, जबकि असलियत यह है कि वफादार प्रशंसकों के पास विकल्प कम रह जाते हैं, या तो ज्यादा भुगतान करो या मौके से चूक जाओ।

निष्कर्ष

इस मामले का अगला चरण देखते हुए यह स्पष्ट है कि प्रशंसक केवल टिकट खरीदने वाले नहीं रहना चाहते, वे मांगते हैं कि नियम और कीमतें निष्पक्ष हों। यूरोपीय आयोग में दर्ज शिकायत से यह सवाल उठेगा कि एक वैश्विक प्रतियोगिता में टिकट बिक्री के नियमों को कैसे नियंत्रित किया जाना चाहिए, और क्या बड़ी संस्था अपनी ताकत का इस तरह इस्तेमाल कर सकती है।