एक जूरी ने बुधवार को Meta और Google को 3 मिलियन डॉलर देने का आदेश दिया, उस 20 वर्षीय महिला को जिसने कहा था कि बचपन में वह Instagram और YouTube की लत में फँसी थी। यह फैसला इस तरह के पहले मुकदमों में से है जो यह तय करेंगे कि कंपनियों की डिजाइन रणनीतियाँ किस हद तक जवाबदेह ठहराई जा सकती हैं।

मुकदमे का मुख्य फैसला

जूरी, जिसमें सात महिलाएँ और पांच पुरुष थे, ने पाया कि दोनों कंपनियों के उत्पाद डिजाइन ने वादी की मानसिक सेहत को नुकसान पहुँचाया। जूरी ने Meta को कुल ज़्यादा जिम्मेदार माना और उसे 70% नुकसान भरने का आदेश दिया, जबकि Google को 30% का हिस्सा सौंपा गया। सज़ाई के हिस्से के रूप में दंडात्मक हर्जाने की राशि अलग से तय की जाएगी।

क्यों यह मामला महत्वपूर्ण है

  • पहला बड़ा ट्रायल: यह उन हजारों मुकदमों में से पहला है जो यह दावा करते हैं कि बड़ी टेक कंपनियां व्यसनकारी उत्पाद बनाकर नुकसान कर रही हैं। इसलिए इसे एक तरह का बेंचमार्क माना जा रहा है।
  • कानूनी निहितार्थ: अगर इसी तरह के फैसले बढ़ते हैं तो कंपनियों की डिजाइन नीतियों और उत्पाद निर्माण पर बड़े बदलाव हो सकते हैं।

वादी की गवाही

वादी, Kaley G.M., ने बताया कि उसने YouTube और Instagram के अकाउंट आठ और नौ साल की उम्र में बनाए थे। वह बताती है कि बहुत जल्दी ये प्लेटफॉर्म उसका अधिकांश खाली समय ले लेने लगे।

"मैं हर दिन इसका इस्तेमाल करती थी। उठते ही, स्कूल के बाद, और रात में देर तक," उसने कहा। उसने कहा कि उसने अन्य शौक छोड़ दिए और उसे चिंता, अवसाद और बॉडी डिस्मोर्फिया जैसी परेशानियां हुईं।

कंपनियों के प्रतिनिधियों की गवाही

  • मार्क जुकरबर्ग: Meta के सीईओ ने कोर्ट में Instagram पर किए गए फ़ैसलों का बचाव किया, खासकर ब्यूटी फिल्टर से जुड़े विकल्पों के बारे में। उनका कहना था कि कंपनी हानिकारक सामग्री और अभिव्यक्ति की आज़ादी के बीच संतुलन बनाने की कोशिश कर रही है।
  • ऐडम मॉसेरी: Instagram के प्रमुख ने गवाही दी कि उन्हें नहीं लगता कि सोशल मीडिया ऐप्स तक लत होना संभव है।

वादी पक्ष के तर्क

वादी की टीम का कहना था कि कुछ डिजाइन विकल्प, जैसे कि अनंत स्क्रॉल, जानबूझकर उपयोगकर्ताओं को ज्यादा समय ऐप पर रोकने के लिए बनाए गए थे। इसका नतीजा बढ़ा हुआ उपयोग समय और अंततः कंपनियों की कमाई में वृद्धि होता है।

अन्य कंपनियाँ और नतीजा

मुकदमे में TikTok और Snap का भी नाम था, लेकिन दोनों कंपनियों ने ट्रायल से पहले समझौता कर लिया।

आगे क्या होगा

महत्वपूर्ण हिस्सा यह है कि दंडात्मक हर्जाने की अलग सुनवाई शेष है। साथ ही यह मामला अन्य समान मुकदमों के लिए मार्गदर्शक बन सकता है, जिससे भविष्य में और फैसले आने की संभावना है।

संक्षेप में, इस फैसले ने एक बड़ा संकेत दिया है कि अदालतें अब सोशल मीडिया कंपनियों के डिजाइन विकल्पों और उनके संभावित नुकसान पर ध्यान दे रही हैं।