أُغلقت لعبة Highguard قبل أيام على يد شركة Wildlight Entertainment بعد إصدارها قبل فترة وجيزة. اللعبة ظهرت لأول مرة في حدث The Game Awards ثم اختفت من الخدمة بعد حوالي ثلاثة أشهر فقط من الكشف عنها.
هل ستحصل على استرداد؟
Highguard كانت مجانية للعب لكن تحتوي على مشتريات تجميلية ونظام باتل باس مدفوع. بعض اللاعبين أنفقوا أموالاً حقيقية داخل اللعبة قبل أن تُسحب من الخدمة.
مستخدمون شاركوا على مواقع التواصل أن سوني بدأت بإرسال استردادات لمشتريات Highguard التي تمت على بلايستيشن 5 أثناء توافر اللعبة. أحد هؤلاء المشاركين قال إنه لم يطلب الاسترداد، وكان يفضل بقاء اللعبة متاحة، لكنه تلقى المبلغ المعاد.
"لم أكن بحاجة للاسترداد. استمتعت باللعبة وبدعمها، لكن إن كنتم تبحثون عن استرداد فهم يرسلونها."
ماذا عن ستيم وإكس بوكس؟
حتى الآن لم يعلن عن عمليات استرداد مماثلة على منصات أخرى مثل ستيم أو إكس بوكس بشكل واسع. الافتراض العام بين اللاعبين أن مايكروسوفت وفالف قد يتبعيان نفس النهج، لكن هذا يبقى تكهنًا حتى ظهور بيانات رسمية.
لماذا انتهت Highguard بهذه السرعة؟
- مفهوم غامض: اللعبة وُصفت بأنها "جيل جديد" من ألعاب التصويب لكن كان من الصعب على الجمهور فهم الفكرة الأساسية.
- حملة تسويقية مربكة: طريقة العرض والترويج لم تكن واضحة وساهمت في ردود فعل سلبية.
- إعلان فاشل في حدث رئيسي: الكشف في The Game Awards لم يحقق التأثير المتوقع.
- تسريحات مبكرة: شركة التطوير بدأت تقليص فريق العمل في مرحلة مبكرة من عمر اللعبة، وهو مؤشر سلبي واضح.
ماذا يجب أن تفعل إذا اشتريت عناصر داخلية؟
- تفقد سجل المشتريات في حساب بلايستيشن لمعرفة ما إذا تم استرداد قيمة عملية الشراء.
- إذا لم يصلك استرداد وتريد استرداد المبلغ، تواصل مع دعم منصة اللعب التي استخدمتها.
- تابع القنوات الرسمية لإعلانات الشركة أو الناشر لأن أي تحديثات عن استردادات إضافية ستصدر هناك.
إن حصلت على استرداد أو ما زلت تنتظر واحداً، شارك تجربتك معنا عبر قنواتنا. نحن مهتمون بمعرفة من تلقى استرداد ومن لا يزال ينتظر.
تغطية مثل هذه الحالات تذكرنا بأن صناعة الألعاب يمكن أن تتغير بسرعة، وأحياناً بسرعة أكبر مما نتوقع.
