La collaboration entre World of Warcraft et Pringles, conçue pour offrir une monture rare, n'a pas tenu ses promesses. Au lieu d'une chasse au trésor réelle bien cadrée, la mécanique a été contournée et des revendeurs ont profité de la faille.

Ce qui était prévu

Pringles avait mis en place un « Real Life Quest » dans six villes allemandes pour distribuer au total 3 000 montures Thunder-Ridged Elekk. Le principe : repérer des colonnes Pringles marquées aux couleurs de la campagne, scanner un QR code, répondre à un quiz lié à World of Warcraft et recevoir la monture en récompense.

Villes concernées

  • Francfort
  • Hambourg
  • Brême
  • Berlin
  • Leipzig
  • Munich

Ce qui a foiré

Au lieu d'obliger la présence physique, les joueurs ont simplement partagé l'URL du site derrière le QR code. La page n'avait pas de protections efficaces pour limiter les utilisations multiples. Résultat : en moins d'une heure, la plupart des codes restants avaient été réclamés.

Quand les scalpers passent à l'action

Des personnes ont récupéré des montures et les ont mises en vente sur des plateformes en ligne à des prix très élevés. Des annonces ont été repérées affichant des tarifs tels que 250 dollars, 799,99 dollars ou encore l'équivalent de 431 livres. Certaines de ces annonces ont depuis été supprimées.

Situation actuelle et réponse de Blizzard

Au moment du reportage, le site du quiz était inaccessible dans plusieurs régions. Blizzard a reconnu le problème et a indiqué qu'elle rendrait ces montures accessibles plus largement par la suite via la Trading Post. Le community manager Randy « Kaivax » Jordan a expliqué que la démarche habituelle consiste à proposer ultérieurement les montures promotionnelles limitées sur la Trading Post, et que les joueurs seraient informés en cas de changement de plan.

C'est une leçon simple : une mécanique basée sur un QR code public doit prévoir des protections server side si l'on veut éviter que tout le monde n'en profite. Les joueurs qui n'ont pas pu participer peuvent au moins se rassurer, Blizzard prévoit une voie officielle pour récupérer la monture plus tard.