周三下午，Tumblr 出现一波突然的账号封禁，许多用户在短时间内发现自己被封。受影响的人中，不少自称为跨性别女性的账户遭遇封禁，而且很多人没有收到明确的封禁理由。平台发出的通知提到，“这是基于内部生成的报告，可能使用了自动化手段来识别相关内容。”
Automattic 的回应
Tumblr 母公司 Automattic 的传播主管 Chenda Ngak 向媒体确认了这轮封禁，但表示很多封禁属于错误，并已撤销。她说，平台在维护健康生态时使用自动系统，但这次错误标记了若干用户，包含但不限于跨性别社群的成员。Automattic 已禁用该自动系统并恢复了被封账号，同时对受影响的用户表示歉意。
是否与近期争议有关？
这次封禁发生在 Tumblr 在此前几天撤回一项有争议的转发（reblog）功能改动之后。有用户猜测封禁可能与他们对改动表达不满有关，但 Automattic 表示，被封的账号与最近关于转发的讨论无关，并称没有证据显示跨性别用户在此次被影响的不到 200 个账号中占比过高。
用户的担忧
尽管官方否认了与转发争议有关，但不少用户仍然担心 Tumblr 在内容审核上存在系统性问题，尤其是对 LGBTQ+ 群体的不利影响。一些用户表示，平台历史上已经出现过类似的自动化审核失误，导致无辜账号被误伤。
往事回顾
- 2024 年，Automattic 的首席执行官 Matt Mullenweg 曾与一名自称为跨性别的用户发生公开争执。该用户抱怨遭遇骚扰并表达不满，随后账号被封禁，争议扩散到其他社交平台，期间出现了私有账号信息被公开的情况。
- 更早之前，Tumblr 在 2018 年执行过一次成人内容禁令。此举引发了对审核准确性和对 LGBTQ+ 内容影响的批评，并最终在 2022 年与纽约市人权委员会达成和解。和解内容要求审查其审核算法并改进用户申诉流程，以应对算法偏见问题。
- 2019 年 Automattic 收购 Tumblr。随后几年里，Tumblr 的发展计划有所缩减。2023 年，当站点未达增长目标时，管理层将大部分非支持、安全和审核岗位的员工调离该项目，转到公司其他部门。
结语
这次事件再次把自动化审核的风险放在聚光灯下。自动系统能提高效率，但一旦错判就会对真实用户造成困扰。Automattic 已经暂停了相关自动机制并恢复了一些账号，但用户希望看到更透明、更可靠的审核和申诉流程，尤其是当弱势群体可能因此受害时。
