البريد الإلكتروني لا يعترف بالرحلات التاريخية
بعد نحو سبع ساعات فقط من رحلة Artemis II، واجه القائد Reid Wiseman معضلة مألوفة بشكل محبط لأي مستخدم لـ Microsoft: برنامج Outlook توقف عن العمل.
وخلال حديثه مع مركز التحكم في هيوستن، سُمع Wiseman وهو يقول إن لديه "برنامجَي Microsoft Outlook" على جهازه PCD، وأن أياً منهما لا يعمل. وPCD اختصار لـ Personal Computing Device، وهي أجهزة حاسوب محمولة أو لوحية مخصصة يستخدمها رواد Artemis لإنجاز بعض المهام، بما في ذلك الوصول إلى البريد الإلكتروني، خلال المهمة التي تستمر 10 أيام باتجاه القمر.
هذه الأجهزة ليست رفاهية تقنية جانبية، بل جزء أساسي من قدرة الطاقم المكوّن من أربعة أفراد على التعامل مع بيانات المهمة والتواصل خلال التحليق القمري التاريخي. كما أن الرحلة ستأخذهم إلى مسافة أبعد في الفضاء من أي بشر سبق لهم الوصول إليها.
"ادخلوا عن بُعد وشيّكوا عليه"
طلب Wiseman من هيوستن قائلاً: "إذا أردتم الدخول عن بُعد وفحص هذين الـ Outlook فسيكون ذلك رائعاً." وقد أكد مركز التحكم لاحقاً أنه سيقوم بتسجيل الدخول إلى جهازه PCD وإبلاغه عندما ينتهي.
انتهى التسجيل الصوتي عند هذه النقطة، للأسف، لذلك لا نعرف إن كان أحدهم قد طرح السؤال الخالد: هل جرّبت إطفاء الجهاز وإعادة تشغيله قبل استدعاء دعم تقني خارج الكوكب؟
أسئلة تقنية من نوع خاص
تواصلت WIRED مع كل من NASA وMicrosoft للحصول على تفسير أكثر تفصيلاً لهذا الخلل في البريد الإلكتروني. وبين الاحتمالات التي تظل مفتوحة، هل قام Wiseman بتثبيت إضافات خارجية تتعارض عادةً مع Outlook وتجعله يتجمد أو يتوقف؟ وهل كان Trello سيحل المشكلة؟ ربما. وهل كان Zoom مناسباً لمركبة تسير بسرعة 17,500 ميل في الساعة، أي 4.9 ميل في الثانية؟ من الناحية النظرية، سؤال لطيف على الأقل.
وهناك أيضاً الاحتمال المريح والمؤلم في الوقت نفسه: ربما وصل إليه ملف فيديو شديد الضخامة من تغطية NASA لعملية الإطلاق، بطول 6 ساعات و22 دقيقة كاملة، فاستنفد سعة OneDrive. أو ربما كان Gmail خياراً أفضل، خصوصاً الآن بعد أن صار بإمكانك تغيير اسمك فيه. والأسوأ من ذلك كله: كيف سيصل إليه أحد نشرات WIRED الفضائية إذا استمرت هذه الورطة؟ أسئلة مهمة، بطريقتها الخاصة.
وقال متحدث باسم Outlook من Microsoft إن الشركة قد تمتلك معلومات إضافية لاحقاً في اليوم نفسه، مع وعد بتحديث التقرير إذا وصلت تلك التفاصيل. أما NASA، فلم ترد حتى الآن، وهو أمر مفهوم إلى حد ما لأن الوكالة مشغولة، كما هي العادة عندما لا تكون المشكلة مجرد بريد إلكتروني لا يفتح.
مقارنة صغيرة مع كوارث أكبر
ومع ذلك، وبالنظر إلى مشكلات تقنية الفضاء، فإن عدم القدرة على الوصول إلى البريد الإلكتروني وأنت على ارتفاع يتراوح بين 6,000 و9,000 كيلومتر فوق الجانب البعيد من القمر يظل، على الأرجح، من الدرجة الأخف في سلم الأعطال الكونية.
ففي عام 1962، جرى تدمير المركبة NASA Mariner 1 عمداً بعد الإطلاق بسبب فشل في نظام التوجيه نُسب إلى حرف مفقود واحد فقط في شفرة مكتوبة يدوياً، وهو شرطة صغيرة. هذا الخطأ جعل صاروخ Atlas Agena ينحرف عن مساره، فصدر أمر التدمير بعد 293 ثانية فقط من بدء الرحلة. وقد كلّف فشل المهمة آنذاك 18.5 مليون دولار، وهو ما يعادل أكثر من 200 مليون دولار اليوم.
ولأن التاريخ يحب أن يذكّر الجميع بأن البرمجيات كانت دائماً قادرة على إفساد أي شيء، صارت الحادثة تُعرف في الأوساط الهندسية باسم "أغلى شرطة في التاريخ".
