خلفية التحديث المثير للجدل

في الشهر الماضي، تسبب أول تحديث تجريبي لتوازن Slay the Spire 2 في رد فعل عنيف من مراجعي Steam، بعد أن جمع أكثر من 9,000 مراجعة سلبية خلال 24 ساعة فقط. رقم كافٍ لإشعار أي فريق بأن اللاعبين لم يمروا على التحديث مرور الكرام، بل دخلوا مباشرة إلى وضع الاعتراض الجماعي.

في مقابلة مع PC Gamer، قال Casey Yano، الشريك المؤسس في Mega Crit، إن حدة الانتقادات أربكت بعض المطورين الجدد في الاستوديو، لكنه هو نفسه لم يتأثر بها بالطريقة ذاتها.

ما الذي أغضب اللاعبين؟

بحسب Yano، يمكنه فهم الدافع وراء هذا السيل من المراجعات القاسية، حتى لو كان من المؤسف أن نبرة الردود تأثرت بالقيود الإقليمية على النشاط عبر الإنترنت، وبطبيعة مراجعات Steam نفسها، التي ليست أصلًا نموذجًا دقيقًا لشرح كل ما يزعج اللاعب.

ومع تصاعد الهجوم، سارعت ردود الفعل على الإنترنت إلى انتقاد أصحاب المراجعات السلبية، ومعظمهم كتبها بالصينية المبسطة، لأنهم لم يستخدموا منتديات النقاش في Steam أو قناة الملاحظات داخل خادم Discord الرسمي الخاص بـ Mega Crit. لكن هذه النصيحة تبدو أسهل بكثير عندما لا تكون القيود على الإنترنت جزءًا من المعادلة.

مشكلة قنوات التواصل في الصين

رغم الاعتقاد الشائع بأن مستخدمي الصين مضطرون إلى استخدام نسخة Steam China المحدودة إلا إذا لجأوا إلى VPN، تشير تقارير اللاعبين هناك إلى أن النسخة العالمية من Steam يمكن استخدامها داخل البلاد لدى بعض المستخدمين. المشكلة أن ميزات المجتمع ليست متاحة بالطريقة نفسها. ونتيجة لذلك، تصبح مراجعات Steam الوسيلة المباشرة الوحيدة أمام هؤلاء اللاعبين لإيصال ملاحظاتهم من دون الالتفاف على قيود المنصة.

بمعنى آخر، لم يكن هؤلاء اللاعبون يبتكرون شكوى جديدة، بل يستخدمون الطريق الوحيد المتاح أمامهم تقريبًا. يا لها من رفاهية تنظيمية.

الرسالة نفسها، والوسيلة مختلفة

قال Yano إن جمهور Slay the Spire 2 في الصين كان، في الجوهر، يطرح الملاحظات نفسها التي يطرحها اللاعبون الناطقون بالإنجليزية. الاختلاف كان في القناة المستخدمة للتواصل، سواء اختارها اللاعبون طوعًا أو دفعتهم الظروف إليها.

ويأمل أن تتمكن Mega Crit في النهاية من إيجاد طريقة تجعل هذه القنوات أكثر فاعلية لكل اللاعبين، بدل أن تتحول كل جولة تحديث إلى اختبار جماعي لصبر الجميع.

مراجعات Steam ليست أداة مثالية

في المحصلة، يرى Yano أن مراجعات Steam وثقافة التقييم عمومًا تمثل وسيطًا ناقصًا. فهي تدفع الناس غالبًا إلى تبسيط مشاعرهم تجاه الألعاب أكثر مما ينبغي، سواء كان الانزعاج من تحديث توازن، أو خيبة أمل، أو مجرد شعور بأن أحدهم قرر أن يختصر كل شيء في نجمة أو اثنتين.