据报道，Meta 首席执行官马克·扎克伯格正在内部开发一款人工智能助手，目标是帮他处理本该由他这个职位完成的部分工作。这款被称为“CEO 代理人”的工具目前还在研发中，但已经被用于让扎克伯格快速获得答案，这些答案通常需要通过多层员工才能拿到。
这款 AI 能做什么
简单来说，这个代理人被设计成能替扎克伯格执行若干任务和检索信息，包括：
- 快速查找项目文件和对话记录以给出背景信息
- 整理复杂问题的要点，省去逐层询问的麻烦
- 在内部工作流程中作为辅助，提升决策速度
目前该工具主要用于提高获取信息的效率，让高层能更快看到关键事实而不是走一圈又一圈的审批流程。
Meta 把 AI 推到了日常工作中心
这并不是孤立事件。Meta 正在把人工智能工具嵌入到公司各个角落，员工们越来越多地在日常工作中使用 AI，甚至将这些工具纳入绩效考核。
扎克伯格在一次财报电话会上表示：“我们正在投资以 AI 为核心的工具，让个人在公司里能完成更多工作。我们在提升个人贡献者并压平团队结构。如果我们这样做，我认为我们会做更多事情，而且会更有趣。”
公司内部的实际做法
- 员工在内部论坛分享新的 AI 工具和工作流程，氛围让人回想起公司早期快速发展的阶段。
- 一些人开始使用能访问聊天记录、文件，甚至与别人的 AI 助手沟通的个人代理人。
- 一个名为“Second Brain”的内部工具被描述为“像 AI 的幕僚”，可以索引和查询项目文档。
- Meta 通过收购扩展 AI 能力，包括面向 AI 代理人的社交平台以及专注于执行任务的个人代理人初创公司。
- 公司还组建了一个应用型 AI 工程团队，目标是加速大型语言模型的开发，并让更多单兵贡献者参与到模型建设中。
- 员工被鼓励参加定期的 AI 培训、黑客松，并自行构建提高生产力的工具。
更好还是更复杂？
把高层的工作自动化有明显好处：决策信息更快、重复工作更少、响应也更及时。但同时也带来问题，例如隐私、权限管理以及对错误信息的依赖风险。Meta 在推进这些工具时，已经在内部测试多种用例，同时也在申请与 AI 相关的专利，有些专利令人不安，例如用于在用户去世后继续管理其账号的 AI。
总的来说，Meta 正在把人工智能作为提升组织效率的关键手段，从高层到普通员工都在尝试把 AI 当成日常工具。对公司而言，这既是效率革命，也是新的治理和伦理挑战。
